Serviceadressen
Im ZIM gibt es folgende Serviceadressen, über die Sie Ansprechpartner für Fragen zu verschiedenen Themen finden:
Serviceadresse | Thema |
---|---|
abuse@uni-due.de | Beschwerden bzgl. missbräuchlicher Nutzung von DV-Anlagen |
arbeitsplatzbetreuung.zim@uni-due.de | Fragen zu kostenpflichtiger Betreuung von Arbeitsplätzen auf Basis von individuellen SLAs |
zim-ad@uni-due.de | Anfragen zu Active Directory |
benutzerverwaltung@uni-due.de | administrative Angelegenheiten (Usercodes/Uni-Kennungen, Handbücher, Kursanmeldungen etc.) |
hotline.zim@uni-due.de |
bei Störungen an DV- und Mediengeräten, im Netz oder auf den zentralen Servern bei Fragen zum WLAN zur Einrichtung von IP-Adressen und Namenseinträgen bei Fragen zum Netzwerk |
mailman@uni-due.de | bei Fragen zu Mailinglisten |
postmaster@uni-due.de | bei Problemen mit dem E-Mail-Empfang oder -versand für Benutzer mit einer Uni-Benutzerkennung |
storage@uni-due.de | bei Fragen zum SAN |
tsm@uni-due.de | bei Fragen zum TSM-Clienten |
vlm@uni-due.de | alles rund um das Thema Vorlesungsaufzeichnungen, Anmeldung von Videomitschnitten |
vt@uni-due.de | alles rund um das Thema Veranstaltungstechnik |
vsi@uni-due.de | bei Fragen zu virtuellen Servern |
webmaster@uni-due.de | für Anregungen zum Uni-Webauftritt |
zim@uni-due.de | allg. Fragen an das ZIM |
zim-cert@uni-due.de | Sicherheitsmeldungen |
zim-cud@uni-due.de | Visualisierung von Lehrinhalten und Informationsangeboten |
zim-geraeteausleihe-du@uni-due.de | Servicezentrale für Medientechnik am Campus Duisburg |
zim.sze@uni-due.de | Servicezentrale für Medientechnik am Campus Essen |
zim-webmaster@uni-due.de | für Anregungen zum Webauftritt des ZIM |
Ansprechpartner in den Fachbereichen, Arbeitskreise
Das ZIM ist stets um einen engen Kontakt zu den Kunden bemüht. Um auf Ihre Wünsche und Probleme reagieren zu können, ist eine gute Kommunikation die Voraussetzung. Dazu wurden Ansprechpartner in den Fachbereichen (IKM-Bauftragte) benannt und verschiedene Arbeitskreise gegründet.