Für die Outlook Integration ist es Voraussetzung, dass der OpenTouch Conversation Client als standardmäßige Instant Message-Anwendung verwendet wird und die benötigten Berechtigungen freigeschaltet wird.

Vergewissern Sie sich, dass OpenTouch Conversation ausgeführt wird.

​
​

OpenTouch Conversation ist unter folgenden Punkten in Outlook integriert:

• Im Menüband von Outlook auf der Registerkarte Start, Kontakte oder im Nachrichtenfenster.

​
​

• In dem Kontextmenü, das bei einem Rechtsklick auf eine E-Mail, einen Kontakt etc. angezeigt wird.

​
​

• Im Antwortmenü von Outlook

​
​​

​​

​

• In der Kontaktkarte

​
​

​ ​	Audioanruf tätigen
​ ​	Videoanruf tätigen (derzeit nicht verfügbar)
​	Eine Sofortnachricht senden
​ ​	Eine (empfangene oder aufgezeichnete) Sprachnachricht wiedergeben.
​ ​	Das aktive Gespräch beenden
​ ​	Eine Sprachnachricht für den Versand per E-Mail aufzeichnen
​ ​	Mit einer Sofortnachricht antworten.

Aufzeichnen einer Nachricht

Klicken Sie auf , um eine Sprachnachricht zu einer neuen, einer weitergeleiteten oder einer Antwort-E-Mail hinzuzufügen. Das aktuelle Telefon klingelt und Sie können eine Nachricht aufsprechen.

Die aktuelle Aufzeichnung wird beendet, wenn sie an die E-Mail angehängt, wiedergegeben oder abgebrochen oder wenn eine neue Aufzeichnung gestartet wird. Zu einer E-Mail können mehrere Aufzeichnungen hinzugefügt werden.

​	Zuletzt aufgezeichnete Nachricht an E-Mail anhängen
​ ​	Zum Aufzeichnen einer neuen Nachricht (die davor aufgezeichnete Nachricht geht verloren, wenn sie nicht angehängt wird)
​ ​	Zum Wiedergeben der aufgezeichneten Nachricht
​ ​	Aufzeichnung beenden