Job Quality and Industrial Relations in the Personal and Household Services Sector

Ziel und Aufgabenstellung

Ziel des Projektes PHS-QUALITY, das von der Europäischen Kommission gefördert wird, ist eine Untersuchung von Strategien auf der politischen Ebene und von Sozialpartnern im Bereich haushaltsnaher und personenbezogener Dienstleistungen in ländervergleichender und multidisziplinärer Perspektive. Im Rahmen des Projektes werden diese Strategien für zehn EU-Staaten untersucht: Belgien, Dänemark, Niederlande, Spanien. Deutschland, Frankreich Finnland, Tschechien, Slowakei und Vereinigtes Königreich. Personen- und haushaltsbezogene Dienstleistungen umfassen ein Spektrum von Dienstleistungen, die dazu beitragen, das Wohlbefinden von Familien und Individuen zu verbessern. Dazu zählen z.B. Kinderbetreuung, die Unterstützung von Älteren und Behinderten, Hausarbeit (Reinigung, Wäsche- und Gartenpflege), Hausaufgabenhilfe und kleinere Reparaturen im Haushalt. Haushaltsnahe Dienstleistungen werden i.d.R. in Privathaushalten erbracht – meist von eher gering qualifizierten Frauen, die überwiegend in Teilzeit tätig sind und oft einen Migrationshintergrund haben. Haushaltsnahe Dienstleistungen sind ein stark wachsender Sektor mit einem hohen Anteil informeller Arbeit, was häufig mit einer eher geringen Qualität der Arbeit und der Dienstleistungen einhergeht. Die Verbesserung der Qualität haushaltsnaher Dienstleistungen steht auf der politischen Agenda der EU und der ILO weit oben. Ziel des Projektes ist eine Analyse rechtlicher und politischer Maßnahmen sowie von Initiativen und Kampagnen der Sozialpartner, die darauf abzielen, die soziale Absicherung und den Schutz von Arbeitskräften, die haushaltsnahe Dienstleistungen erbringen, zu verbessern.

Vorgehen

Das übergeordnete Ziel des Projektes besteht darin, Beispiele guter Praxis zu identifizieren, die geeignet erscheinen, die Qualität der Dienstleistungen wie auch der Arbeitsbedingungen zu erhöhen und eine Professionalisierung der Arbeitskräfte zu fördern. Die zentrale Forschungsfrage bezieht sich darauf, wie durch Regulierung, öffentliche Maßnahmen und Initiativen von Sozialpartnern die Arbeitsqualität verbessert und informelle Formen der Erbringung personenbezogener und haushaltsnaher Dienstleistungen zurückgedrängt werden können. Für jedes der zehn beteiligten Länder wird auf der Basis von Interviews mit Expert_innen sowie die Auswertung vorliegender Studien ein Länderbericht erstellt.