Der/die Geschäftsführende Direktor*in des Instituts für Kommunikationswissenschaft führt in Zusammenarbeit mit der Kustodin die administrativen und organisatorischen Aufgaben des Instituts. 

Die Geschäftsführung vertritt die Belange des Instituts gegenüber dem Dekanat der Fakultät für Geisteswissenschaften und der Hochschulleitung. Der/die Geschäftsführende Direktor*in wird jeweils für zwei Jahre von den Mitgliedern der Institutskonferenz gewählt.

Die Kustodin des Instituts für Kommunikationswissenschaft führt mit der/m geschäftsführenden Direktor/in die Geschäfte und das Berichtswesen des Instituts.  Sie ist verantwortlich für die Planung des Lehrangebots, das Qualitätsmanagement, die Finanzplanung und das Controlling der Institutsmittel. 

Sie berät Studienfachinteressierte, nimmt Einstufungen, Gleichwertigkeitsprüfungen und Äquivalenzprüfungen vor und ist für die Vernetzung des Faches mit der Almuniorganisation „Netzwerk Essener Kommunikationswissenschaft, e.V." zuständig.

Die Geschäftsordnung regelt Durchführung und Ablauf der Institutskonferenzen. Sie hat die Aufgabe, Strukturen und Verfahren vorzuhalten, die das Institut in die Lage versetzt, Forschung und Lehre bestmöglich verwirklichen zu können. Den in der Institutskonferenz getroffenen Entscheidung übergeordnet ist stets die Wahrung der Sicherstellung der fachwissenschaftlichen Aufgaben des Instituts.