ZIM Services
Support
Telefonische Störungsannahme, persönliche Hilfe bei bei der Lösung Ihrer Computerprobleme und bei Problemen mit der Unikennung entweder am e-Point oder durch einen Vor-Ort-Service, Geräteausleihe, Hilfe bei Problemen mit Medientechnik in Hörsälen und Seminarräumen.
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Arbeitsplatzrechner
Internetzugang, WLAN, VDI-Umgebung, Arbeiten in einer Domäne, sichere Datenhaltung mit TSM, Fileservice, Software (Antivirensoftware, Lizenzsoftware, Microsoft Produkte), Schutzmaßnahmen, Zugriff auf geschützte Inhalte (VPN), Zertifikate, Loginserver ...
E-Mail / Groupware
Informationen zu E-Mail und Groupware, Konfigurationsanleitungen, Einstellungen über das Selfcareportal, Webmail-Interface, Filter, Mailinglisten, E-Mail an größere Gruppen, Mailpolicy, Terminvereinbarung mit dem DFN-Terminplaner...
WWW
Eigene Homepage, Webseiten erstellen mit Imperia, Kurz-URL, QR-Code, Google Suche, Medienerstellung, Medienbearbeitung ...
E-Learning
Kursmanagement-System Moodle, Austausch von Dokumenten über BSCW, Forenserver ...
Coaching / Kurse / Weiterbildung
International anerkannte Zertifizierungen (z.B. Cisco), webbasierte Kurse (SAI), E-Competence Coaching und Beratung ...
Veranstaltungstechnik
Vorlesungsaufzeichnung, Vorlesungsübertragung, Live-Streaming, Betreuung von Sonderveranstaltungen, Videokonferenzen sowie Web- und Telefonkonferenzen.
Studiumsplanung und -verwaltung
Online Verwaltung des Studiums: z.B. Stundenplan erstellen, Veranstaltungen belegen, sich über ausfallende Veranstaltungen informieren, sich zu Prüfungen anmelden etc.
Services für die Hochschulverwaltung
Für die Hochschulverwaltung werden verschiedene Systeme betrieben z.B. SAP, HISinOne, Systeme für die Beihilfe, Zeiterfassungssysteme etc.
Zentrale Server / Infrastruktur
virtuelle Server, Serverhousing, Serverinfrastruktur, Authentifizierungsserver, Netzinfrastruktur ...
Informationsquellen
Das ZIM informiert Sie auf vielen Wegen z.B. über RSS-Feeds, Facebook, Blogs, Knowledgebase über aktuelle Neuigkeiten, gibt Tips zu Problemlösungen oder stellt größere Zusammenhänge in Printmedien dar.