Wenn in Outlook das 'Rich Text Format (RTF)' eingestellt ist, werden der Mailtext und der Anhang zusammengepackt und in der Datei 'winmail.dat' abgelegt. Diese Datei enthält dann das 'Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF)'. Dieses Outlook-spezifische Format kann leider auch nur von Outlook selbst entschlüsselt werden.

Die Lösung für den Absender:

- Entweder Sie stellen das Standardformat zum Senden von Nachrichten auf 'Nur Text' um -> Menü Extras, Optionen, E-Mail-Format - (beste Variante) oder
- Sie aktivieren in den Kontakten bei bestimmten Empfängern 'E-Mail als nur-Text senden'.

Die Lösung für den Empfänger:

- Weisen Sie den Absender darauf hin, dass dieses Format nicht gelesen werden kann, oder
- wandeln Sie mit Hilfe des Freeware-Tools Fentun (z.B. bei http://www.heise.de/software/download/fentun/49038 den Anhang selbst in eine lesbare Form um.